Esta página cuenta qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y cómo pedirnos que dejemos de hacerlo. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos.
Cuando reservás un turno o te hacés socio, guardamos lo mínimo para poder atenderte: tu nombre, tu número de WhatsApp, la patente y el tipo de vehículo, y el historial de servicios que te hicimos, con su fecha, sucursal e importe.
Si sos socio, además guardamos el plan contratado y el estado de las cuotas. Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago: los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros sistemas ni los podemos ver.
Para darte el servicio: agendar el turno, saber de qué auto se trata, cobrarte lo que corresponde y llevar tu historial.
Y para escribirte por WhatsApp, únicamente sobre cosas que te involucran: la confirmación de tu turno, el recordatorio, el aviso de que tu vehículo está listo, y —si sos socio— el vencimiento o la confirmación del pago de tu cuota.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. No los usamos para armar listas de terceros ni los compartimos con anunciantes. Solo los ve el equipo de A1 que necesita verlos para atenderte.
Respondé BAJA a cualquiera de nuestros mensajes de WhatsApp, o escribinos por los canales de contacto del sitio. Te sacamos de los avisos y listo: no hace falta que expliques por qué.
Ojo con una diferencia razonable: aunque pidas la baja de los avisos, si tenés un turno agendado o una cuota vencida vamos a poder contactarte por ese tema puntual, porque es parte del servicio que contrataste.
Mientras seas cliente y por el tiempo que la ley nos obliga a conservar los comprobantes. Si querés que borremos tu ficha, pedilo y lo hacemos, salvo lo que estemos obligados a conservar por temas impositivos.
En servicios de Google (planillas y calendarios de la cuenta de la empresa), con acceso restringido al personal autorizado. Los mensajes de WhatsApp se envían a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta.
Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, o que los borremos. Es gratis y no hace falta ningún trámite: alcanza con pedirlo.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y atiende las denuncias de quien considere vulnerados sus derechos.
Si cambiamos algo de esto, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos.
Escribinos por WhatsApp desde a1club.com.ar o acercate a cualquiera de nuestras sucursales de Posadas.